苏州市傲峰教育咨询有限公司

一、招聘岗位：中国银行在线客服、催收、账单分期

主要岗位：信用卡流程业务外包客户资料管理、账单管理、数据库营销、用户忠诚度维护；银行流程各环节业务外包会计凭证档案电子化、作业前后台分离服务、对公实时服务；客服业务外包电话客服、在线客服、移动端客服；核规核查业务外包银行内控、交易结算事后监督。

二、需求数量：若干名

三、岗位要求：

1.18周岁以上，男女不限；

2. 大专及以上学历，专业不限；

3.熟练使用Office软件，打字速度30字/分钟以上；

4. 普通话流利，沟通表达能力强；

5. 性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

6.具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式。

四、岗位职责：

1. 根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款；

2. 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；

3. 合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；

4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

五、薪资待遇：基本工资2000+绩效+提成+全勤奖+餐补+工龄工资

1. 部门整体平均工资3000～6000元，2014年1月平均工资达到万元以上。

2. 培训期：71元/天（培训周期：7-15天）

3. 基本工资：试用期1800元；转正后2000元

六、作息时间：轮休排班制08:45~19:00（坐着上班，无夜班，每周休息2天）

七、福利待遇：

1.   公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴；

2.   宿舍提供热水器、电视、空调等日常电器；

3.   非实习生按国家法律缴纳社会保险；

4.   专业的岗前及岗中技能培训；

5.  公司与有关机构开展南京大学,苏州大学等自考本科培训班；

6.  在公司工作一定年限，享有公司福利房补贴，专科享受企业30%补贴；本科学历及其以上，个人只需支付市场价的40%房款，享受完全个人产权；

7.  年薪一般都会达到6万以上，享受70%退税福利；

8.   完善的用人机制及晋升发展平台。

八、公司简介：华拓数码成立于2001年，是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。中央领导习近平，温家宝，李源朝等曾到本公司考察。

公司总部位于北京，在上海、昆山、哈尔滨、大庆、深圳、珠海、武汉、湖南等地均成立有分公司。目前公司有4000余人规模，预计未来2-3年公司将达2万人规模。随着公司飞速发展，需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供具有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。

华侨华拓基地目前有在职员工3000人左右，70%大专学历，30%本科学历，随公司业务的快速发展，金融服务行业有非常美好的未来，期待您加入华拓大家庭，一定能给您带来美好的未来！

为了适应企业快速发展需要,公司与有关机构合作,兴办南京大学人力资源管理和苏州大学劳动与社会保障等专业自考本科保过企业辅导班。

九、联系方式

联系电话：15606130733 （马）

公司官网：http://www.huatuodata.com.cn/

工作地点：江苏昆山（表现优异员工，可根据个人意愿调至全国其他分公司工作）

地址：昆山市花桥镇金洋路15号金融园